Niveau

Formation initiale

Public concerné

Agent de compagnie aérienne ou de société d’assistance devant assurer la liaison interphone sol / bord en langue anglaise lors des opérations d’arrivée ou de départ.

Objectifs

• Acquérir les compétences permettant d’assurer la liaison interphone sol / bord lors des opérations d’arrivée et de départ de l’aéronef.
• Etre capable de participer, dans le respect des règles de sécurité, aux opérations d’arrivée et de départ en utilisant les matériels associés.

Contenu

Théorie

• Le rôle et les responsabilités de l’agent.
• Les modalités d’utilisation des moyens de communication interphone.
• Les règles de sécurité autour de l’avion / Le tour avion.
• La forme du dialogue / Le dialogue type à l’arrivée et au départ.
• Les modalités de mise en œuvre des opérations de départ en autonome ou avec refoulement avion.
• La communication avec les différents intervenants.
• Les procédures d’urgence.

Pratique

• Application des règles et méthodologies abordées durant la formation théorique.
• Mise en œuvre dans le cadre des opérations d’arrivée et de départ.